خط مشی ها
چشم انداز شرکت ریگ فرش
- ما برای مقابله با بحران جهانی کمبود آب، بی وقفه تلاش می کنیم.
- ما اولین و بزرگترین مجتمع توزیع ریگ های رنگی ایران هستیم که می کوشیم گستره جغرافیایی فعالیت خود را در تمام جهان گسترش دهیم.
- برای تبدیل شدن به برترین برند توسعه دهنده استفاده از ریگ های رنگی در زیباسازی صنعت ساختمان کشور می کوشیم.
- ما با بهره‌مندی از کارکنانی دلسوز و بانشاط بر آنیم تا با ارائه خدمات نوین وباکیفیت جهان را زیباتر کنیم
- طراحی و اجرای سیستم کارآمد سنجش رضایت مشتری به منظور انطباق محصولات و خدمات شرکت با نیاز مشتریان اولیت کسب و کار ما است.
- با فراهم نمودن سیستم جامع مدیریت منابع انسانی در جهت ارتقای تخصص، توانمندی و رضایت کارکنان در تلاش هستیم.
- شرکت پیشرو در ارائه خدمات نوآورانه و هوشمندانه در صنعت زیباسازی اماکن عمومی و ساختمان ها در دنیا خواهیم شد.
- مابه تمام جهان تجربه‌هایمان را صادر می‌کنیم و معتقدیم قله های موفقیت جهان را فتح خواهیم کرد.
خط مشی بازاریابی شرکت ریگ فرش 
- براي شنيدن سخنان و ديدگاه هاي مشتريان وقت می گذاریم.
- به پيشواز همكاري بازاريابي، بهر ه برداري و ديگر واحدها در بررسي هر طرح تازه برویم.
- فرآورده هاي رقيبان را رصد می کنیم و می كوشیم تا در آن رده بهترين نمونه را طراحي و عرضه کنیم.
- نيازها و خواست مشتريان را در بخش هاي مشخص شده‌اي از بازار بررسي می کنیم .
- می کوشیم منابع بازاريابي را در بخش‌هاي برگزيده بازار، كه از آنها انتظار بازده دراز مدت داریم، به كار بیاندازیم.
- پيوسته در جستجوي انديشه هاي نو، بهسازي فرآورده ها و عرضه خدمات بهتر هستیم.
- می کوشیم تا همه واحدهاي سازماني و كاركنان را به انديشه و عمل به سوي مشتري‌گرايي رهنمون سازیم.
- پيوسته در پي يافتن بهترين تأمين كنندگان با کیفیت و مطمئن و پاسخگو هستیم.
- با گروه كوچكي از تأمین كنندگان كه مطمئن‌ترين كيفيت را در كار دارند، روابط ديرپا و درازمدت برقرار می کنیم.
- توجه به كيفيت را فداي قيمتهاي ارزان تر نمی کنیم.
- از وضعيت مشتري يابي آگاهي ويژه داریم و دريافتن بهترين راه حل مشكل مشتريان می کوشیم
- بازخوردهاي دريافتي از نظرات مشتريان را به مسئولان توليد منتقل می کنیم.
- تنها وعده هايي می دهیم كه توان انجام آنها را در شرایط کنونی داریم.
- از مشتريان دعوت كنیم تا از كارخانه و انبار ديدن كرده و چگونگي دانه بندی ریگ ها و كاربرد آنها را بينند.
- پيوسته می کوشیم تا فرآورده زودتر و با هزينه كمتر توليد شود و آن ها را همخوان با نياز و خواست مشتري تولید کنیم.
- براي زمان تحويل كالاها و خدمات استانداردهاي بالايي داریم و پيوسته می کوشیم تا آنها را اجرا کنیم.
- بخش بسيار آگاه و كارآمدي براي پاسخگويي به مشتريان بوجود آورده ایم كه به شكايت ها، حل مشكلات وجلب خوشنودي آنان، به هنگام و باشتاب رسيدگي كنند.
- پیوسته در حال تهیه گزارش هاي دوره اي در زمينه سودآوري فرآورده ها،بخش هاي بازار، مناطق جغرا فيايي، اندازه سفارش ها، كانال هاي توزيع و مشتريان خاص هستیم.
- صورتحساب ها را هماهنگ با نياز مشتري تنظيم كرده و همواره آماده پاسخگويي محترمانه و سريع به پرسش هاي مشتریان وفادار ریگ فرش هستیم.